Perguntas Frequentes (FAQ)
O que distingue o detailing de uma lavagem automóvel?
Uma lavagem automóvel remove principalmente a sujidade visível. O detailing vai muito mais além.
O detailing automóvel é um processo cuidado de limpeza profunda, recuperação, proteção e manutenção do veículo, adaptado ao seu estado e às necessidades de cada superfície.
Antes de iniciar o serviço, avaliamos a pintura, as jantes, os plásticos, os acabamentos, o interior e os diferentes tipos de sujidade e contaminação presentes. Desta forma, podemos escolher os produtos e métodos mais adequados e seguros para cada veículo.
Consoante o estado do automóvel, o serviço pode incluir limpeza profunda, remoção de alcatrão e partículas ferrosas, descontaminação da pintura, polimento, aplicação de proteção e limpeza cuidada de zonas que muitas vezes são ignoradas numa lavagem convencional.
O objetivo não é apenas deixar o automóvel limpo. É melhorar o seu estado geral, preservar as superfícies e manter o veículo com um excelente aspeto durante mais tempo.
Uma lavagem limpa o automóvel. O detailing cuida dele.
Quanto tempo demora o serviço?
O tempo depende do tipo de serviço e do estado do veículo. Em média, os serviços exteriores demoram entre 2 a 3 horas e os interiores entre 4 a 8 horas.
O serviço é realizado no local do cliente?
Sim. A DETALHE NOBRE oferece um serviço móvel, realizado no local indicado pelo cliente.
O que acontece se chover no dia da reserva?
Se as condições meteorológicas não permitirem realizar o serviço exterior, o agendamento poderá ser reagendado para outra data conveniente.
Posso cancelar ou reagendar a minha reserva?
Sim. O cliente pode cancelar ou reagendar a reserva com antecedência. Consulte os Termos e Condições para mais informações.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos pagamentos através de MBWay, transferência bancária ou dinheiro.
Reserva de marcação
Para garantir o horário escolhido, é necessário um sinal por MB WAY para +351 301 931 378.
Reservas sem pagamento do sinal serão canceladas.
Preciso de pagar um depósito?
Sim. Para garantir a marcação, é necessário o pagamento de um sinal antecipado por MB WAY. As instruções de pagamento serão comunicadas após o pedido de marcação, e a reserva só será confirmada após receção do sinal.
Aceitam veículos em estado extremo ou com contaminação biológica?
Não. Neste momento, a Detalhe Nobre não realiza serviços em veículos com vómito, fezes, urina em grande quantidade, bolor intenso, infestação ou condições de higiene extremas que exijam descontaminação especializada.